Публичный договор
Утверждено приказом
ООО «АртКлауд»
№ 2/25 от 20.01.2025
Публичный договор по предоставлению Интернет-площадки для размещения товаров, оказанию иных услуг на сайте «Интернет-магазин изделий ручной работы» (https://craftsman.by)
1. Общие положения
1.1. Договор по предоставлению Интернет- площадки для размещения товаров, оказанию иных услуг на сайте «Интернет-магазин изделий ручной работы»(https://craftsman.by) (далее — Договор) в настоящей редакции утвержден приказом директора ООО «АртКлауд» от 20.01.2025 № 2-25 и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «АртКлауд», именуемым в дальнейшем Собственник, и физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя (далее — ИП); осуществляющим ремесленную деятельность (далее — ремесленник); осуществляющим виды деятельности, не относящиеся к предпринимательской деятельности, без регистрации в качестве ИП (далее — самозанятый), именуемыми в дальнейшем Продавец, принявшими публичный оферту о заключении договора.
1.2. Настоящий договор, Правила исполнения договора (далее — Правила), перечень услуг и тарифы Собственника в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь являются публичной офертой и могут быть приняты Продавцом не иначе как путем присоединения к ним в целом. Публикация (размещение) текста настоящего договора на официальном сайте Собственника по дресу https://craftsman.by является публичным предложением (офертой) Собственника, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить настоящий договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.3. Настоящий договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и, соответственно, не требует оформления на бумаге, обладает полной юридической силой.
1.4. Фактом, подтверждающим заключение договора, является оплата Продавцом заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.5. Для целей настоящего Договора Сайт «Интернет-магазин изделий ручной работы» с адресом https://craftsman.by далее - Сайт.
2. Предмет договора
2.1. Собственник принимает на себя обязательства по предоставлению Продавцу Интернет- площадки для размещения товаров Продавца, по обеспечению оформления заказов и проведение платежей между покупателями и продавцами на Сайте, а Продавец обязуется оплачивать эти услуги и выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим договором.
3. Общие условия предоставления услуг
3.1. Предоставляемые по настоящему договору услуги заключаются в размещении Собственником информации о товаре Продавца (услуге, подарочном сертификате), а также предоставлении Продавцу возможности реализации товара (услуги, подарочного сертификата), размещаемого на Сайте, посредством заключения с Собственником договора поручения.
3.2. Для осуществления деятельности по размещению и реализации товаров, услуг в разделе «Категории» Продавцу предоставляется соответствующая учетная запись, которая является собственной страничкой управления для размещения информации о реализуемых товарах либо услугах (далее по тексту — админ-панель).
3.3. Доступ к админ-панели осуществляется с помощью имени (логина) и пароля, введенного Продавцом при регистрации.
3.4. Обязательным условием для размещения предложений Продавца в разделе «Категории» является использование Продавцом опции «Корзина заказов», позволяющей пользователям осуществлять заказ товаров на Сайте без предварительного телефонного звонка Продавцу.
3.5. Продавцу предоставляется возможность реализации товаров, размещенных на Сайте, путем заключения договора поручения с Собственником, который является агрегатором приема платежей посредством подключения к услуге интернет-эквайринга с ЗАО «Альфа-Банк», являющимся банком — партнером Собственника. Продавец предоставляет Собственнику для заключения соответствующего договора необходимые реквизиты.
3.6. Прием платежей принимается на транзитный расчетный счет в банка-партнера, где происходит расщепление платежей. Часть платежа, согласно комиссии Собственника, переводится на счет Собственника; часть платежа, согласно тарифу комиссии Банка, переводится на счет Банка; оставшаяся сумма переводится на расчетный счет Продавца.
3.7. В одном подразделе раздела «Категории» допускается размещение одной учетной записи Продавца. Размещение нескольких учетных записей допускается в случаях реализации Продавцом товаров по безналичному расчету и при продаже товаров и услуг в непересекающихся подразделах раздела «Категории» (для реализации различных категорий товаров и услуг).
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Услуги по настоящему договору оказываются на условиях уплаты Собственнику Продавцом вознаграждения (далее — вознаграждение) по тарифу, который выбрал Продавец, который включает в себя фиксированную стоимость подписки, а также фиксированного процента, который является, дифференцированным и рассчитан с учетом стоимости товара, заказ которого осуществлен покупателем в интернет-магазине Продавца.
4.2. Тарифы на услуги, а также перечень и стоимость иных услуг, оказываемых по настоящему договору, опубликованы по ссылке https://craftsman.by/page/tarif
4.3. Условия оказания услуг и порядок их оплаты определены в Правилах исполнения настоящего договора, являющихся его неотъемлемой частью
4.4. Тарифы на услуги и условия оказания услуг также доступны Продавцу в админ-панели учетной записи.
4.5. Собственник вправе прекратить оказание услуг при отсутствии оплаты Продавцом за оказание услуг. Возобновление услуг производится при оплате стоимости заказанных услуг.
4.6. В случае наличия у Продавца нескольких договоров с Собственником на оказание иных услуг, по которым у Продавца имеется просрочка оплаты (неоплата), Собственник вправе приостановить оказание услуг до погашения задолженности по таким договорам, предварительно уведомив об этом Продавца.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь, а также в соответствии с Правилами действующими у Собственника.
5.2. Продавец подтверждает, что ему известны все требования законодательства в отношении реализуемых товаров (услуг) и реализуемые товары (услуги) соответствуют указанным требованиям. При этом Продавец подтверждает и гарантирует наличие у него всех необходимых в соответствии с требованиями законодательства документов, подтверждающих соответствие, качество и безопасность реализуемых товаров, а также соблюдение Продавцом прав и гарантий потребителей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
5.3. Настоящий договор не регулирует отзывы покупателей о Продавце на Сайте
5.4. Продавец понимает, что Собственник не может полностью контролировать содержание комментариев пользователей в разделе «Отзывы». Ответственность за размещенную в разделе «Отзывы» информацию несет лицо, ее разместившее. В связи с этим Продавец обязуется не предъявлять претензий Собственнику по поводу любой информации, размещаемой пользователями в указанном разделе.
5.5. Продавец не возражает против публикации отзывов, а Собственник не может гарантировать полное соответствие всех отзывов действительности. Ответственность за размещенные отзывы несет только лицо, их разместившее. В связи с этим Продавец обязуется не предъявлять претензий Собственнику по поводу любой информации, размещаемой в отзывах.
6. Прочие условия
6.1. Настоящий договор действует до полного исполнения сторонами принятых по нему обязательств.
6.2. Любая из сторон имеет право отказаться от настоящего договора в одностороннем порядке, предупредив об этом другую сторону любым удобным способом не позднее чем за 1 (один) рабочий день до предполагаемой даты расторжения договора. В данном случае договор прекращает свое действие с даты, указанной в уведомлении.
6.3. Собственник вправе отказаться от исполнения договора в случае, если Продавец допускает нарушения законодательства о торговле, а также нарушения в сфере защиты прав потребителей. При обнаружении таких нарушений Собственник направляет Продавцу уведомление об отказе от исполнения договора с указанием причин такого отказа за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения действия договора. В случае если Продавец в течение 3 (трех) календарных дней устранил обнаруженные нарушения, договор сохраняет силу.
6.4. Собственник вправе незамедлительно по письменному представлению уполномоченного контролирующего (надзорного) органа в случае неоднократного (два и более раза в течение 12 месяцев подряд) нарушения Продавцом законодательства о защите прав потребителей и (или) законодательства о торговле отказаться от исполнения настоящего договора. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения Продавцом письменного уведомления Собственника об одностороннем отказе с приложением копии письменного представления уполномоченного органа.
6.5. Договор в настоящей редакции с учетом внесенных изменений действует с 01.03.2025.
6.6. Собственник вправе в одностороннем порядке изменить условия договора и Правил, опубликовав изменения на официальном Сайте.
6.7. Продавец обязан самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Собственником на официальном Сайте, касающуюся условий настоящего договора, Правил, перечня и тарифов на оказываемые по настоящему договору услуги. Дальнейшее пользование услугами означает согласие Продавца с внесенными изменениями.
6.8. Иные права и обязанности сторон, порядок размещения информации о товаре, порядок исполнения договора и другие условия определены в Правилах.
6.9. Продавец обязан письменно информировать Собственника об изменениях наименования организации, юридического адреса, банковских реквизитов, адреса регистрации и/или почтовой доставки, паспортных данных (для ИП), контактных телефонов, УНП и других необходимых для исполнения договора данных в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации таких изменений.
6.10. Споры по договору разрешаются в ходе взаимных переговоров. В случае не достижения сторонами взаимного согласия споры между ними рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Претензионный досудебный порядок разрешения споров при этом не является обязательным.
6.11. Во всем ином, не урегулированном настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
6.12. Стороны безоговорочно соглашаются считать в качестве реквизитов Продавца содержащуюся в платежном документе на оплату заказанных услуг информацию.
6.13. Реквизиты Собственника
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АРТКЛАУД»
Адрес: БЕЛАРУСЬ, Г. МИНСК, УЛ. ОСТРОШИЦКАЯ, ДОМ 6, ОФ. 148, ПОМ. (КОМНАТА 2/16), 220125
УНП: 192628898
Р/С № BY76ALFA30122G28650010270000 в BYN
в ЗАО "Альфа-Банк" БИК: ALFABY2X
